隨著科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商和直播帶貨的擴張，實體店要把“互聯(lián)網(wǎng)思維”滲透到實體店的運營中，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，逐步優(yōu)化改造實體店成為“智能店鋪”數(shù)字店鋪”移動店鋪”等。實體店消沉是經(jīng)濟發(fā)展周期性洗牌的必然過程。行業(yè)重組后，剩下的項目更有獨立生存能力，能夠高校低成本的實現(xiàn)服務(wù)大眾的初衷，對整個實體店行業(yè)也有很大的借鑒和指導(dǎo)價值。現(xiàn)在有一種新的零售模式，這是馬云在2016年10月提出的。新零售模式可以很好的將實體店和網(wǎng)店連接起來，通過資源整合連接起來，并可以實現(xiàn)自由轉(zhuǎn)換，讓消費者在享受線上便利的同時，線下也能享受不一樣的購物體驗。新零售的本質(zhì)還是做O2O，是將線上、線下連接，持續(xù)創(chuàng)新。
O2O系統(tǒng)開發(fā)可以有以下功能：
1.線下拓展客戶
存儲二維碼和產(chǎn)品二維碼，不放過任何一個線下引流機會，實體店提高會員流量，O2O火力全開，多方位獲取客戶。
2.在線上下訂單
顧客在網(wǎng)上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門店，在門店出示自己的提貨碼即可提貨，導(dǎo)購員掃描驗證訂單，大大減少了提貨流程。
3.產(chǎn)品管理
每個店鋪都有獨立的O2O系統(tǒng)開發(fā)管理后臺，可以靈活配置線上商品信息。除了建立總部產(chǎn)品，還可以結(jié)合市場需求和區(qū)域特點提供“店外商品”延伸產(chǎn)業(yè)鏈，為會員帶來利益。增值服務(wù)和實現(xiàn)額外的性能增長。
4.庫存管理
門店盤點庫存來管理自己的庫存，并與系統(tǒng)同步，保證消費者下單和庫存信息同步。內(nèi)置的“缺貨登記”功能提醒店鋪及時補貨，創(chuàng)造滿意的購物體驗。
5.訂單管理
呈現(xiàn)訂單詳情，包括訂單時間、金額、配送狀態(tài)、問題訂單、退款單等，并能及時處理自提門店的發(fā)貨訂單，提高服務(wù)質(zhì)量。
6. 服務(wù)
打破傳統(tǒng)電商難的問題，利用O2O優(yōu)勢，線上反饋，提交處理方案，到店實施，大大提高客戶粘性，提升購物體驗感。
除了以上功能，根據(jù)不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)品特點還可以定制其他功能，如有需要可以聯(lián)系互金科技咨詢合作。
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