電銷機器人只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發展，電銷機器人也在不斷地更新迭代，電銷機器人可以對客戶提出的問題進行自動回復，同時還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產品服務。
1、效率高，成本低。電話外呼機器人一天可以打至少3000通電話，“培訓”三天就能上崗，基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息至多也就打200-300個，但是電話外呼機器人就能做10個電話銷售的工作，可以節省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來更簡單，也不用擔心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通，很容易因為客戶的回饋產生一些情緒問題。電話外呼機器人沒有負面情緒，就沒有離職的風險，管理者也不需要花費過多精力去管理。
3、整理客戶資料，同時對客戶名單進行詳細的分類。電話外呼機器人可以全面了解客戶的意向并進行智能分類，篩選出精準的意向客戶，再轉接給經驗豐富的銷售人員去跟進。
4、人工客服打電話的時候，可能會出現漏記客戶信息的現象。但是電話外呼機器人可以全程錄音，并且通過系統的功能將語音轉化為文字并提煉關鍵內容。不會出現誤記和漏記的問題。
