很多企業都會使用到智能外呼機器人,相對于人工客服來說智能語音機器人能夠24小時不停歇的進行工作,同時還能夠提升用戶的訪問體驗,因此深受企業的歡迎。那么,使用AI智能外呼機器人的好處有哪些呢?
相比傳統銷售模式,智能外呼機器人還擁有著獨特的功能優勢:
1、AI智能呼叫
無需導入客戶資料,系統自帶客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打,專屬錄音師錄制話術,精準識別客戶意圖,打造真實的互動語音體驗。幫助企業自動篩選并標記意向客戶,實現高效率低成本轉化,助力企業高效智能發展。
2、AI智能群呼
系統自帶客戶資料,無需導入客戶資料,一鍵撥打客戶電話,將接通的電話分配給坐席,坐席即可和客戶溝通,省時省力。
3、AI智能預測
系統自帶客戶資料,無需導入客戶資料,系統自動撥打,可自主設置撥打時段,極大程度上提高工作效率。
4、AI智能分配
意向客戶自動推送,支持自動輪流分配方式到指定銷售。
5、AI話術管理
可視化話術編輯,主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導、應答全覆蓋。
6、AI智能報表
外呼任務運行實時數據可視化,隨時的實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等。
