最初的ai電銷機(jī)器人是合成音的聲音，因?yàn)轵}擾電話太多導(dǎo)致大部分人聽到都會(huì)反感，直接掛斷的很多，隨著科技的不斷發(fā)展，現(xiàn)在的ai電銷機(jī)器人有了很大的進(jìn)步。
ai電銷機(jī)器人系統(tǒng)擅長(zhǎng)幫助企業(yè)篩選客戶，后臺(tái)系統(tǒng)識(shí)別和分類管理客戶信息。感興趣的客戶將被推至人工客服，人工客服將跟進(jìn)并溝通客戶更高的需求。因此，ai電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以代替這部分工作
1、效率高，成本低
AI電銷機(jī)器人一天可以打至少3000通電話，“培訓(xùn)”三天就能上崗，基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個(gè)，就算很努力了，這么一算，一個(gè)機(jī)器人就能做5-8個(gè)電話銷售的工作，可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒有管理的負(fù)擔(dān)，也沒有離職風(fēng)險(xiǎn)
電話銷售一天需要不停地打電話，很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶，很容易影響心情，長(zhǎng)此以往就增加了離職的風(fēng)險(xiǎn)。而AI電銷機(jī)器人沒有負(fù)面情緒，就沒有這方面的風(fēng)險(xiǎn)，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息，對(duì)客戶進(jìn)行智能分類
電銷在打電話的過(guò)程中，需要了解客戶的意向，也需要全面獲取客戶的信息。AI電銷機(jī)器人可以全面抓取并分析客戶的語(yǔ)義數(shù)據(jù)，第一時(shí)間了解客戶的意向并智能分類，篩選出意向客戶之后，再由人工跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔
人工客服打電話的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。AI電銷機(jī)器人撥通的每個(gè)電話都可以全程錄音，隨后可通過(guò)智能云端處理轉(zhuǎn)文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會(huì)出現(xiàn)誤記和漏記的問(wèn)題。
5、可應(yīng)用于多種場(chǎng)景。
除了電話銷售，AI電銷機(jī)器人還可以應(yīng)用于很多不同的場(chǎng)景，比如客服服務(wù)、服務(wù)、品牌宣傳等。
