智能電話機器人就是搭建一個后臺，導入手機號進去，機器人就是幫您自動撥打電話，客戶接聽之后會自動按照您設定的話術與客戶溝通，篩選出來對你產品有意向的客戶直接推送到您的手機上。代替人工把前期重復繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
第一，效率高。人工平均每天外呼50-300次數據，它可以平均每天外呼成百上千次數據，同時可以發現雙倍的客戶意向。
第二，標準化。遇到銷售人員心情不好、身體疲勞等原因，外部電話無法維持高峰狀態;偶爾粗心大意，會將所選客戶分類錯誤。但小電話機器人不會有這樣的問題，從頭到尾，語音語調、態度、客戶分工都能保持，很規范。
第三，數據準確。外部通話記錄，手動偶爾會漏掉一些信息，不能百分準確。其后臺可針對記錄實時統計數據，記錄文本自動轉換存儲，記錄過程清晰。
