整個(gè)市場(chǎng)上都是沒(méi)辦法試用的，智能電話機(jī)器人就是搭建一個(gè)后臺(tái)，導(dǎo)入手機(jī)號(hào)進(jìn)去，機(jī)器人就是幫您自動(dòng)撥打電話，客戶接聽(tīng)之后會(huì)自動(dòng)按照您設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，篩選出來(lái)對(duì)你產(chǎn)品有意向的客戶直接推送到您的手機(jī)上。代替人工把前期重復(fù)繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行了。
電話機(jī)器人屬于定制類型的產(chǎn)品，機(jī)器人想要能使用，首先需要根據(jù)你情況定制一套你的話術(shù)，其次安排專人錄音，技術(shù)搭建專屬后臺(tái)上傳進(jìn)去，這一套流程走完才能正常用。 此外，語(yǔ)音識(shí)別器對(duì)接的是頂尖的阿里云，科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別。自主研發(fā)，有權(quán)限，對(duì)接后臺(tái)就是一年，搭建話術(shù)成本，話術(shù)錄制剪輯成本，包括話術(shù)后期還需要不斷優(yōu)化完善，這些都是搭建初期的硬性成本。
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，電話機(jī)器人的功能和性能也在不斷提升。一些先進(jìn)的電話機(jī)器人已經(jīng)具備了較高的語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率和自然語(yǔ)言理解能力，能夠?qū)崿F(xiàn)更加智能化的交互體驗(yàn)。
電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)包括提高工作效率、降低成本、提升客戶體驗(yàn)、24小時(shí)全天候服務(wù)等。
總的來(lái)說(shuō)，電話機(jī)器人作為一種智能化的客戶服務(wù)工具，具有廣泛的應(yīng)用前景和發(fā)展空間，將在未來(lái)發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。
