電銷機(jī)器人首先是搭建一個后臺，導(dǎo)入手機(jī)號進(jìn)去，機(jī)器人自動撥打電話，客戶接聽之后根據(jù)設(shè)定的話術(shù)與客戶溝通，對公司產(chǎn)品有意向的客戶，機(jī)器人會自動推送到上，銷售人員只需要跟進(jìn)就行了。
電銷機(jī)器人有哪些功能：
1、自動外呼
一天自動外呼3000余次無需人工干預(yù)，能撥打時段設(shè)定、通話話術(shù)設(shè)置、語言自動識別、精準(zhǔn)回復(fù)提問、意向客戶篩選等。
2、外呼錄音
對外呼進(jìn)行錄音方便后續(xù)人工對接，支持錄音轉(zhuǎn)換文字、錄音自動保存、電話錄音統(tǒng)計(jì)等。
3、智能溝通
真人交互、各行業(yè)專業(yè)知識解答，采用ASR NLP TTS技術(shù)、0.8秒響應(yīng)回饋，還能語言意圖識別、行業(yè)話術(shù)定制。
4、模擬真人對話打斷
通話過程識別客戶打斷意圖，完美打斷對答、模擬真人對答、模擬真人發(fā)聲。
5、模擬真人電銷通話
智能電銷機(jī)器人通過AI語言學(xué)習(xí)機(jī)制，模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售，能以最快的速度對客戶的語言進(jìn)行處理和回復(fù)。
6、智能人工對接
智能電銷機(jī)器人對客戶的意向進(jìn)行實(shí)時跟蹤，一旦客戶表明興趣能在第一時間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失率，提高成單量。
7、數(shù)據(jù)管理
意向客戶轉(zhuǎn)接、意向篩選、客戶類型統(tǒng)計(jì)、客戶類別分類、潛在客戶提示。
