電話機器人無需培訓

電話機器人屬于一種新興的科技，具備自動接聽并與用戶交流的能力，以實現各種服務和支持的提供。該技術的出現，給企業提供了更快捷、更高效、更親切的客戶服務，也為用戶提供了更好的感受。電話機器人可應用于各類行業，像房產、汽車、通信、金融、教育等行業都是其適用范圍。

當然，目前的電話機器人僅能夠處理 75%的銷售交易流程，像自動撥號、自動接聽、自動分類，以及對語音和文字同時進行錄音以便于后續追蹤等。后續依然需要銷售人員去進行二次跟進，企業確實不能完全依靠電話機器人。