智能電銷機器人的問世,標志著人工智能開始進入電銷領域,目前,機器人借助語音識別系統,通過電話實現真人式專家級的銷售溝通,電銷機器人根據和客戶溝通情況自動分類客戶為A/B/C/D類,后臺可以隨時查看,一目了然。
關于機器人方面有幾個常規問題,可以詳細了解下。
1、 機器人打電話軟件每天可以撥打多少電話 :機器人有不同的套餐,每天撥打電話量從3000到數萬通都有,可以根據自己需要選擇,高效率的篩選意向客戶。
2、 機器人如何分類意向客戶 :機器人后臺有可設置的標簽,可以根據通話時長、業務問題等多項標簽歸類ABC意向客戶。
3、 機器人電話錄音如何聽 :一方面后臺每通電話都有詳細的錄音,另一方面機器人后臺可以綁定,直接把意向客戶以及錄音推送到上,進行跟進。
4、 機器人后臺可以綁定一個還是多個 :機器人后臺可以綁定多個,輪換推送,多人使用。
5、 客戶咨詢的業務問題機器人該如何回復 :機器人后臺話術設置的業務問題,比如說:公司在哪里,直接配置有回復答案,機器人直接按照配置和客戶溝通。
即使后臺話術沒有設置的問題,遇到了也沒關系 ,機器人后臺有自主學習功能,直接統計下來,隨時可以添加進去,非常方便。
