智能電話機器人模仿真人和客戶對話，通過提問題的方式，從客戶的回答中提取關鍵詞進行篩選客戶。機器人可以一天完成將近1000通電話，并且一年365天不停的工作，與人工比起來，篩選客戶的速度可以高出幾倍。
智能電話機器人除了可以高效的篩選客戶之外，還具備以下功能：
1.自動撥打：客戶資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數
2.智能溝通：真人語音交互，專業業務解答主動引導銷售過程，客戶提問、對答如流
3.自動分類：機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級，以便快速達成交易
4.自動記錄：通話記錄，識別文本自動存取客戶業務關注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音
5.自動分析：準確識別客戶性別，興趣點，情緒，通話完畢自動生成分析報表
智能電話機器人的主要功能就是篩選客戶，除此之外，其他的輔助的功能比如客戶資料批量導入，一鍵呼出，可以節省業務員撥號時間；客戶意向標簽分類，可以促進業務員高效跟進客戶；以及數據統計分析，通話錄音等等功能都可以幫助電銷企業提升電銷效率，對企業電話營銷有非常大的好處。
