相對于人工銷售,智能AI語音機器人得確有他的優勢所在,智能AI語音機器人對企業最主要的作用是在篩選出高意向客戶,機器人的工作效率遠高于人力,而且對客戶的分級篩選也有利于后續對客戶跟進。
1.篩選意向客戶
對于企業來說,并非所有潛在的客戶都對企業產品感興趣,所以即便是手握潛在的客戶資源,能先做個客戶篩選,對客戶進行分級。
人工篩選客戶會比較費時費力,如果這一步派語言機器人上場的話,就會輕松的多,企業只需將客戶號碼批量導入,機器人就可以幫助銷售執行外呼篩選客戶的工作了。
2. 撥號效率高
如果光靠銷售人力來撥打電話,每天撐破天最多也就打個200通左右的電話,而且沒辦法保持始終如一的工作狀態,工作開展質量也得不到保證。
但是用智能AI語音機器人的話,一天能撥打1000➕的電話,相比于人工效率提升了不少,能找到的高意向客戶也會隨之增加。
3.流暢人機交互
得益于人工智能技術的發展,具有流暢的人機交互,智能AI語音機器人可以根據客戶的回應,作出合理的應答。
