電話營銷系統(tǒng)，與傳統(tǒng)人工電銷相比，首先，每天通話量大。每天通話量3000左右，至高可以達到數(shù)萬通、數(shù)十萬通，非常龐大的通話數(shù)量，可以幫助企業(yè)在一群數(shù)據(jù)中，快速篩選到意向客戶。
其次，系統(tǒng)對接的線路，每撥打一通電話，切換一個號碼，防封防限制，無需自己辦卡。
相對于人工每天200-500通電話，且經(jīng)常封號而言，電話營銷系統(tǒng)簡直是銷售人員的救星了。
電銷營銷系統(tǒng)市場上這么多，怎么選擇合適的，需要重點關(guān)注的點是什么呢？
1、語音識別系統(tǒng)。語音識別系統(tǒng)就像人的大腦，可以識別客戶對話，如果識別系統(tǒng)不行，就會出現(xiàn)答非所問。就像客戶問你：吃了嗎？你回復：我很好。那么電話就無法進行下去了。目前市面上的外呼機器人系統(tǒng)一般都是借用阿里云和科大訊飛的識別系統(tǒng)，這兩家在市場上目前做的比較好。
2、線路很重要，線路就相當于撥打的電話，沒有這個，我們也打不出去。有的線路很便宜，但是三天兩頭出問題不能用，特別影響撥打效果。
3、話術(shù)優(yōu)化很重要，每個人在話術(shù)初設(shè)計時，都不能100%的保障，是包含所有內(nèi)容的。因此，在實踐撥打的過程中，電銷外呼系統(tǒng)遇到話術(shù)中未設(shè)置的問題，會在后臺上進行總結(jié)統(tǒng)計，可以隨時添加關(guān)鍵詞，或者語音進去回復。越總結(jié)越智能，越用越聰明。
