嘉單機(jī)器人主要應(yīng)用了語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)音處理、語(yǔ)音合成、機(jī)器學(xué)習(xí)這四種核心技術(shù)，從而構(gòu)建了一位可以被客戶認(rèn)可、公司放心的“懂業(yè)務(wù)、全套路、能分析、會(huì)學(xué)習(xí)”的完美員工，實(shí)現(xiàn)了電銷&客服專家的AI化。
智能電話機(jī)器人適用于房產(chǎn)、保險(xiǎn)、催收、汽車、教育、裝修等各大行業(yè)，幫助企業(yè)降低獲客成本，提高獲客效率，創(chuàng)造出更高的企業(yè)價(jià)值
一、提高效率：
一個(gè)電銷人員每天最多撥打200~400通電話，而電話機(jī)器人每天可以打3000~無(wú)上限通電話，可以做到24小時(shí)撥打不休息，同時(shí)還充滿激情。
二、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高，一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè)，招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì)，工資成本，培訓(xùn)成本太大，而選擇一個(gè)電銷機(jī)器人撥打電話，效率是人工的7~N倍，目前一個(gè)電銷機(jī)器人才幾千塊錢，成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
三、有效保存客戶資料
后臺(tái)管理系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶資料進(jìn)行保存，同時(shí)避免銷售人員離職后，客戶資料不全面，還起到積累客戶的作用。
四、多輪對(duì)話，支持打斷
真人語(yǔ)音交互，專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過(guò)程，客戶提問(wèn)、多種語(yǔ)言對(duì)答如流。支持客戶打斷
五、意向客戶自動(dòng)分類，撥打過(guò)程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶，再將意向客戶主動(dòng)推送到你的上，由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。
