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1、為什么鴻合智能交互平板電源指示燈紅燈亮，指示燈無法轉白燈或者綠燈？
Ÿ 檢查電源線插座電壓和接地是否正常。
Ÿ 如果電源沒有問題，需確保多媒體端口無外接設備。
Ÿ 請把大屏開關斷電后，再次嘗試重新開機。
Ÿ 請使用按鍵和遙控器嘗試。請按按鍵板上的“待機”鍵或遙控器上“電源”鍵。
Ÿ 檢查確認是否OPS電腦故障引起，可把OPS電腦取掉后，再試機。或聯系技術專員確認后安排OPS電腦返廠維修。
2、為什么鴻合智能交互平板無法開機？
Ÿ 檢查電源線插座電壓和接地是否正常。
Ÿ 請確認電源線插頭與大屏插座是否插到位。
Ÿ 請確認機器背面的船型開關，是否打開在“ I ”的位置。
Ÿ 檢查按鍵是否正常以及遙控器電池電量是否充足。
Ÿ 檢查確認是否OPS電腦故障引起，可把OPS電腦取掉后，再試機。或聯系技術專員確認后安排OPS電腦返廠維修
3、為什么鴻合智能交互平板某個或多個按鍵不起作用？
Ÿ 請檢測按鍵是否有因為用力過猛無法彈起或者按鍵有灰塵擠壓導致不起作用。
4、怎樣重新安裝系統？
Ÿ 使用設備一鍵還原功能
Ÿ 常用PE安裝、光盤安裝皆可
