嘉單科技語音機器人電話系統(tǒng)既能解決外呼人員問題又能解決和銷售團隊的工作問題,同時又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,與此同時還促進外呼的效率提高效益,由此得到許多外呼企業(yè)的青睞!
任務觸達客戶,可以幫助企業(yè)完成消息通知、活動邀請、線下邀約、回訪等工作,減少業(yè)務人員工作量,提高工作效率。
使用電話機器人系統(tǒng)的優(yōu)勢:
1、效率高,成本低。一個電話機器人系統(tǒng)一天可以打1000通電話,“培訓”三天就能上崗,基本上不需要成本。普通的電話銷售一天打200-300個,就算很努力了,這么一算,一個機器人就能做5-8個電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、沒有管理的負擔,也沒有離職風險。電話銷售一天需要不停地打電話,很難一直保持高昂的情緒。尤其是遇到奇葩的客戶,很容易影響心情,長此以往就增加了離職的風險。而電話機器人系統(tǒng)沒有情緒,就沒有這方面的風險,管理者也不需要花費過多精力去管理員工。
3、全面獲取客戶信息,對客戶進行智能分類。電話銷售在打電話的過程中,需要了解客戶的意向,也需要全面獲取客戶的信息。電話機器人系統(tǒng)可以全面抓取并分析客戶的語義數(shù)據(jù),第一時間了解客戶的意向并智能分類,篩選出意向客戶之后,再由人工跟進。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。電話機器人系統(tǒng)撥通的每個電話都可以全程錄音,隨后可通過智能云端處理轉文字并提煉關鍵內容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
5、可應用于多種場景。除了電話銷售,電話機器人系統(tǒng)還可以應用于很多不同的場景,比如客服服務、服務、品牌宣傳等。
