無論是哪個行業，銷售方面的競爭都日趨激烈。隨著企業業務的逐漸增多，機器人電話軟件也以其方便、省時、省力、省事的優勢被越來越多的企業所應用日常工作中，節省企業運營成本和業務拓展。

1、自動外呼：將外呼的號碼一次性導入到系統中，根據需求提前設置撥打電話的時間，到了預設時間系統將自動撥打電話

2、模擬真人對話：可以智能將銷售虛擬助理語音識別本地化，在對話過程中，機器人能夠精準識別出客戶的回答或提問，從而進入下一步的對話。電話機器人的應變能力，使其與真人對話的模式相差無異。

3、語音識別：可進行詞義深度理解，解決關鍵詞識別單一化，識別率高于同行。并且可以根據需求制定設計話術，保證通話交流的順暢，一個好的話術能夠可能的留住意向客戶。

4、支持打斷：在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通，使客戶感覺像在與真人對話。

5、意向客戶識別: 機器人電話軟件根據與客戶的交流內容，自動識別客戶是否有意向，并判斷客戶的類型，自動生成意向客戶標簽，方便銷售人員下一步的跟進。

6、全程錄音：對話過程全程錄音，以確保后續的跟進和雙方的利益，減少交流過程的矛盾以確保交流的通暢性。

　最后，在數據整體這塊，嘉單科技機器人電話軟件更加及時有保障。人工話務員在統計相關數據的時候比較繁瑣，而且容易丟失。能夠及時對收集到的數據進行分類處理，方便后期跟進和回訪。