隨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)無時(shí)無刻都在想方設(shè)法開發(fā)新客戶，維系老客戶。雖然伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的急速發(fā)展，越來越多的企業(yè)采用了新興的客戶溝通渠道——語音機(jī)器人電話系統(tǒng)。
AI智能電話機(jī)器人系統(tǒng)是由專業(yè)錄音師進(jìn)行錄音，由技術(shù)人員剪輯上傳到后臺(tái)，匹配相應(yīng)的關(guān)鍵詞，對(duì)接語音識(shí)別系統(tǒng)和線路，即可使用。相較于傳統(tǒng)人工電話銷售，話務(wù)員工作單調(diào)，無法長(zhǎng)時(shí)間保持熱情工作，遇到惡劣對(duì)話場(chǎng)景時(shí)容易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，離職率居高不下。
AI智能電話機(jī)器人系統(tǒng)效果怎么樣？它又有什么優(yōu)點(diǎn)？
1、它可以根據(jù)設(shè)定好的話術(shù)與客戶進(jìn)行交流，通過真人錄音模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通，快速完成abc類意向客戶的篩選和分類。
2、可以節(jié)省低效人力成本提升工作效率。
3、一鍵導(dǎo)入、一鍵外呼、數(shù)據(jù)分析讓你擁有強(qiáng)大的精準(zhǔn)資源獲取功能。
4、它還支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，高效過濾篩選意向用戶。
目前AI智能電話機(jī)器人也是非常智能的，支持轉(zhuǎn)人工接聽電話，業(yè)務(wù)人員可以手動(dòng)介入或者自動(dòng)介入，當(dāng)客戶問到某個(gè)關(guān)鍵性問題時(shí)，由人工介入給客戶介紹， 更能保障效果，快速提高客戶的意向程度，從而快速成交。
AI智能電話機(jī)器人一年的費(fèi)用和招聘一個(gè)員工一個(gè)月的成本差不多，非常劃算，且不用福利、社保等等，適合有電銷需求的個(gè)人或者企業(yè)使用。
