智能電話機器人系統是代替人工打電話的定制類系統軟件,通過搭建網絡后臺,真人語音錄制業務話術,配置語音識別器,導入要撥打的客戶聯系方式,機器人就會自動撥打電話和客戶進行對話,并通過客戶說話內容判斷客戶意向度,對意向客戶進行ABCD分類,并把高意向度客戶推送到業務人員你的上,后續人工再去跟進合作就可以了。
一名傳統的銷售人員一天最多外呼兩三百通電話,而智能電話機器人每天可以外呼成千上萬通電話,還不會因為各種個人原因影響工作效率,價格也不貴,一個智能電話機器人能頂5名傳統銷售人員,如果招聘5名員工,各種成本加起來一年成本都要20萬左右了。
電話機器人每天在打電話過程中,會根據客戶的問答自動將客戶分類為ABCD 類,并詳細記錄客戶的意向和反饋,直接推送到上,銷售每天只用跟進意向客戶就可以了。
