情緒波動(dòng)：長(zhǎng)時(shí)間的撥打和拒絕接聽(tīng)，容易讓銷(xiāo)售人員產(chǎn)生挫敗感和焦慮情緒，影響工作積極性和效率。情緒化的溝通方式也可能導(dǎo)致客戶(hù)反感，降低客戶(hù)滿(mǎn)意度。
客戶(hù)體驗(yàn)不佳：人工打電銷(xiāo)時(shí)，客戶(hù)可能正在忙碌或不方便接聽(tīng)電話(huà)，這可能導(dǎo)致客戶(hù)體驗(yàn)不佳。銷(xiāo)售人員缺乏個(gè)性化的溝通方式，也可能讓客戶(hù)感到被打擾或不被尊重。
1、工作效率高
AI電銷(xiāo)機(jī)器人一天可以撥打電話(huà)在1000個(gè)左右，而傳統(tǒng)人工撥打每天只能撥打150~300個(gè)左右，并且人工撥打電話(huà)還需要手動(dòng)記錄意向客戶(hù)，話(huà)費(fèi)時(shí)間，AI電銷(xiāo)機(jī)器人可以自動(dòng)記錄聊天內(nèi)容及語(yǔ)音，將意向高的客戶(hù)直接推送到上，大幅度提升工作效率。
2、極大節(jié)約人工成本
人工話(huà)務(wù)員一年的薪資大概在4萬(wàn)左右，一個(gè)AI電銷(xiāo)機(jī)器人每天撥打電話(huà)量是人工的三、四倍，同樣的電話(huà)量下，需要三四個(gè)話(huà)務(wù)員，按照三個(gè)來(lái)進(jìn)行計(jì)算的話(huà)，一年就是12萬(wàn)左右， 然而一個(gè)AI電銷(xiāo)機(jī)器人一年的費(fèi)用才幾千塊錢(qián)，還不到人工成本的1/20極大的降低了成本。
3、管理方便，全天候熱情工作
電話(huà)銷(xiāo)售每天就是不停的通過(guò)電話(huà)和客戶(hù)溝通，很容易因?yàn)榭蛻?hù)的回饋產(chǎn)生一些情緒問(wèn)題。而AI電銷(xiāo)機(jī)器人沒(méi)有負(fù)面情緒，每一通電話(huà)都可以以最優(yōu)秀的語(yǔ)言和客戶(hù)溝通，管理者也不需要花費(fèi)過(guò)多精力去管理員工。
總的來(lái)說(shuō)，AI電銷(xiāo)機(jī)器人相較于人工優(yōu)勢(shì)極大，效果完全不用擔(dān)心，人工每天撥打都能夠產(chǎn)生不錯(cuò)的效果，更何況是比人工更加優(yōu)秀的AI電銷(xiāo)機(jī)器人呢。
