人工智能ai機器人外呼系統通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話,可以實時識別長短句,將語音轉換成文字,根據識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數據庫中,從而達到初步篩選意向客戶的目的。在設置的工作時間內可自主外呼,每天撥打上千個電話。
相比于傳統的人工外呼,外呼機器人的呼叫系統穩定性高,這主要是因為所采用的架構方案與傳統的呼叫中心系統有很大不同,因此即使在線路系統不穩定等情況下,也能夠在短時間內恢復。
ai機器人外呼系統優點有:
3、支持打斷:模擬真人工作場景,在機器人說話過程中,用戶可以隨時打斷。情緒標準化、話術標準化,通話錄音可以切片自動標記機器人和客戶的語音片段。
4、降低成本:企業使用ai機器人外呼系統不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優化,來補充工作上的內容,還可以免去員工培訓這一工作。同時,ai機器人外呼系統不休息不請假,可以保持7*24小時呼叫。
