外呼機器人和機器人打電話軟件的效果在多個方面得到了積極的反饋和認可：
1、自動化和效率提升：外呼機器人能夠批量外呼，不需要人工手動撥號，同時還能篩選掉空號和拒接號碼，大大提高了工作效率。每天可以撥打成千上萬通電話，使企業(yè)能夠節(jié)省大量的外呼人力成本，讓人工外呼去做更加重要的重點客戶。
2、真人語音交流：在實際測試中，機器人雖然名字叫機器人，但是它采用的是真人錄音，幾乎所有機器人打電話軟件的發(fā)聲都和真人無異，根本無法區(qū)分，這提供了良好的通話體驗。
3、多種場景適用：外呼機器人適用于營銷、回訪、通知、招生等多種場景，能夠非常高效地完成外呼工作。
4、定制話術：外呼機器人話術可以自由定制，且撥打過程中，后臺會自動總結不會回復的問題，不斷的添加優(yōu)化，越用越智能，效果越好。
5、效果穩(wěn)定：相比人工坐席人員，外呼機器人能按照標準的話術流程執(zhí)行外呼任務，效果穩(wěn)定，釋放坐席資源去服務高凈值客戶，極大降低企業(yè)人力成本和管培成本。
6、技術成熟：電銷機器人技術的成熟度在實際測試中得到了驗證，能夠做到幾乎無延遲的自然交流，這在消費者級別的語音助理中也是難以實現的。
7、成本效益：外呼機器人能夠降低獲取和保存客戶線索的成本，一鍵導入、號碼自動撥號、24小時在線無需培訓，支持群發(fā)，便于跟蹤客戶關系管理模塊。
綜上所述，外呼機器人和機器人打電話軟件在提高外呼效率、降低成本、提供穩(wěn)定的服務效果以及改善客戶體驗方面表現出色，得到了用戶的認可。
