ai外呼機(jī)器人，是現(xiàn)在市面上幫你代替真人自動撥打電話的一個(gè)軟件。簡單來說：代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進(jìn)意向客戶就行了。
我們幫你搭建外呼機(jī)器人的專屬后臺，對接語音識別器、錄制真人語音話術(shù)、對接運(yùn)營商線路，你這邊只需要把你想要撥打的數(shù)據(jù)導(dǎo)入進(jìn)去，點(diǎn)擊開始撥打就可以了，系統(tǒng)會自動篩選意向客戶推送到你的上面的。
ai外呼機(jī)器人，每天最少可以撥打三千個(gè)電話，相當(dāng)于十個(gè)員工每天撥打的電話量，這個(gè)效率是非常高的，并且電銷機(jī)器人這邊的費(fèi)用還不到人工費(fèi)用的十分之一，是非常劃算的。
可以幫你自動分類客戶，自動把打出來的意向客戶按照你的需求給你分為ABCD類，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一目了然，非常方便快捷。
另外，機(jī)器人是不會受到客戶負(fù)面情緒的影響，可以永遠(yuǎn)保持著高昂的工作熱情。并且電銷機(jī)器人不用培訓(xùn)，搭建好后臺，設(shè)置好話術(shù)，直接上崗。
最初的智能外呼機(jī)器人只是簡單的撥打電話，但隨著智能科技的不斷發(fā)展，電銷機(jī)器人也在不斷地更新迭代，現(xiàn)在的電銷機(jī)器人不僅僅可以對客戶提出的問題進(jìn)行自動回復(fù)，同時(shí)還可以針對客戶的需求，提供有針對性的產(chǎn)品服務(wù)。
首先是語義理解功能，上下文可以隨時(shí)打斷，并且加入語境分析功能；
二.是通話記錄，能夠保存完整的錄音，并且可以將錄音轉(zhuǎn)化為文字；
三. 是數(shù)據(jù)分析，撥打數(shù)據(jù)量，未接通和接通數(shù)量，通話時(shí)長等多項(xiàng)任務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
四. 是機(jī)器學(xué)習(xí)：將客戶的問題自主學(xué)習(xí)進(jìn)入知識庫，隨著交互數(shù)據(jù)的不斷累積總結(jié)維護(hù)
五. 是打斷功能：模擬真人對話，一旦客戶打斷機(jī)器人說話，機(jī)器人立刻停止，及時(shí)答復(fù)客戶的咨詢的問題
六. 是自動記錄，自動應(yīng)答：真人語音互動溝通，專業(yè)解答客戶的疑問，自動引導(dǎo)銷售流程。
七. 是短信和推送：撥打中有意向的客戶及時(shí)推送到短信和上面，讓銷售及時(shí)掌握動態(tài)
