近年來，隨著人工智能的發展，越來越多的機器人進入了公眾視野。例如，掃地機器人、兒童智能伴侶機器人、工業機器人、電話語音機器人等，大多數人的第一反應是這些人將取代人工。很多人將失去作為人類的工作，其實不然，電話語音機器人的出現只是帶動了產業的發展，讓企業工作得到提高，雖然說對這對市場產生了一定的影響。但也是向好的方面發展的。
電話營銷系統的出現，幫助我們解決了企業獲客難的問題，我們只需要簡單的設置好時間段，設置好話術，點擊開始撥打就可以幫你源源不斷的獲取客戶。
電話機器人替代電話業務員原因：
1、自動撥打電話智能電話機器人系統可以自動撥打電話，與客戶進行自動交流，然后將有效的信息收集起來，然后篩選出有價值的客戶線索。2、自動分類篩選意向客戶電銷機器人可以自動篩選客戶信息，根據客戶意向和行為進行分類，快速篩選出有效的客戶線索。
3、自動記錄并保存客戶信息使用智能電話機器人系統之后，完全自動化地完成記錄和保存工作，然后在需要時將這些信息導入到CRM系統中。它不僅能夠記錄客戶的信息，而且還能將客戶的跟進記錄自動導入到系統中。
4、自動分析數據可以快速進行自動分類和自動篩選。還可以根據客戶的行為進行判斷，幫助銷售人員了解客戶的需求。
