電銷外呼軟件,不同于市面上大多數企業使用的單語音識別系統,嘉單電銷外呼軟件使用科大訊飛和阿里云雙語音外呼系統,所以相比較識別更精準,更能識別客戶說的意思并做出回應,識別率越高,留下客戶的可能性更大,轉化率也更高。
1、導入客戶數據:將你的客戶電話數據導入系統,確保數據的準確性和完整性。
2、定制話術:根據你的業務需求,定制專屬的電話話術。提前錄制好話術,或讓技術人員協助完成。
3、設置撥打時間:為了避免打擾客戶休息,設置機器人的撥打時間,如白天工作時間。
4、啟動外呼任務:一切準備就緒后,點擊啟動外呼任務。AI智能電話機器人將自動開始撥打客戶電話,并根據預設話術與客戶溝通。
5、實時監控與調整:在機器人撥打電話過程中,實時監控通話情況。如發現機器人無法應對某些情況,及時調整話術,提高溝通效果。
6、查看意向客戶:機器人根據客戶溝通情況自動篩選出意向客戶,并將信息實時推送至你的。安排專門人員跟進,提高轉化率。
7、數據統計與分析:AI智能電話機器人提供詳細的通話記錄、客戶意向分析等數據。通過這些數據,更好地了解客戶需求,優化營銷策略。
8、人機協作:當客戶表現出興趣或提出機器人無法解決的問題時,一鍵切換至人工客服,由專業人員進行跟進,實現快速成交。
