體積重計算公式 = 長*寬*高（cm）/8000。單雙鞋子38*28*17CM內尺寸免收體積。包裹實際重量和體積重量相比取較大者計算。 關于申報
a 品名和申報價值需如實申報，此報價不含目的地海關的關稅、海關罰款、倉儲費以及收件人責任所引起的相關費用； b 如因申報不符、蓄意低報等原因導致的相關費用以及法律責任，由發件人自行承擔；禁止沖貨，發現不退運費和貨物，并產生罰款1000人民幣/票
歐元申報15以內為包稅服務 申報超15歐元，產生20%VAT稅費，或自行提供VAT/IOSS進行清關。 IOSS清關，貨物凈價值不超過150歐元，
1、不接帶電
2、書籍類:書籍、U盤、光碟等含文化輸出的物品 3、音狀類:如口紅、唇直、唇彩、唇釉、面霜、眼霜、洗面奶、防曬霜(噴霧狀不收)、妝前乳、睫毛育、蘆薈膠、粉底液、洗發水、沐浴露、身體乳、護發素、發膜等服裝，鞋子
收件信息要求：
a 投遞地址需完整（姓名，門牌號，街道，單元/層高/房號，城市，郵編，電話/電子郵件），缺失額外收取0.5歐元/包裹。 b 郵編和城市不相符，額外收取3歐元/包裹。 c 法國海外省/軍事地址派送 DOM TOM（海外省:郵編97，99 開頭，軍事地址: 字符里有armee或者armée 及 字符里有或郵編為00100和00200）額外收取80歐元/包裹+當月燃油附加費。 貨物尺寸限制
a 長+寬+高(cm)>150cm,額外收取8歐元/包裹
b 邊長大于100 cm ,額外收取8歐元/包裹
c 長+寬+高(cm)>200cm 或邊長大于150 cm，額外收取80歐元/包裹
d 重量大于30kg,額外收取80歐元/包裹。 貨物賠償
a 易碎品/高價值產品請自行購買保險； b 提取前丟件/扣關：退運費+賠償40元/KG，賠償不超200rmb/票；
c 提取后/軌跡斷更/時效延誤/部分遺失等其它不可抗力因素造成的，不退運費，賠償以派送服務商為準不超過100歐元/票 ，有效申訴期從包裹上網30天內。
d 受理時間：自我司收貨日起計算，在30天內提出索賠申請，超時將不受理任何索賠，請自行把控時間。
e 填寫提交索賠函至賠付到賬在15個工作日內處理完成。丟失、破損等異常件，經派送商確認賠償后我們轉至客戶。 投遞注意事項
a 投遞方式為非簽收投遞
b 如果派送失敗，一般會二次派送，如最終未派送成功，包裹退回派送點倉庫，并在此期間收件人可以聯系派送服務商確認派送點位置并自行上門取件
則退回退件倉無費用，重派+40RMB/件操作費 +二次派送費60RMB/件
c 倉庫免費包裹14天退件包裹，若到期未有重派動作會自動默認下架銷毀，銷毀不收取費用
d 收件人包裹收到發現異常，需收件人第一時間與派送服務商聯系，問題件請在包裹上網后的30天內提出申訴，有效期為30天。
