人工外呼系統能夠自動讀取客戶號碼并進行撥打，無需人工逐個輸入號碼，大大提高了外呼效率，節省了時間和人力成本。

1、客戶導入與管理

支持將客戶以電子表格等形式批量導入系統，并對客戶信息進行集中管理，包括客戶基本資料、歷史溝通記錄、購買記錄等。方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景，提供個性化的服務。

2、通話記錄與錄音

詳細記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息，并對通話過程進行錄音。錄音功能不僅有助于企業進行質量監控和糾紛處理，還方便坐席人員回顧通話內容，總結經驗教訓，提升溝通技巧

3、降低成本，提高效益

通過提高銷售團隊的工作效率和減少無效撥打，外呼系統進一步降低了人力成本在銷售總成本中的占比。同時，通過對客戶的分析和挖掘，制定更精準的營銷策略，提高銷售轉化率和客戶忠誠度，間接降低了營銷成本。

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