百貨零售貨架從靜態陳列到動態體驗
面對客流的減少與消費的疲軟，百貨零售業的貨架不再只是商品的陳列架，而成為連接體驗與銷售、線上與線下的重要紐帶。在消費疲軟和電商分流的雙重壓力下，2025年的百貨零售業正經歷著深刻的變革。《2024-2025年中國百貨零售業發展報告》指出，2024年有73%的樣本企業銷售額同比下滑，72%的企業凈利潤下降。傳統的貨架陳列模式已難以吸引消費者。
01 貨架展示：從靜態陳列到動態體驗
傳統的貨架設計正在被沉浸式場景體驗取代。成功的百貨商店已不再滿足于簡單的商品陳列，而是通過空間重構營造情感共鳴。通過“聯動設計”和“游逛空間”，打造了 沉浸式體驗。不僅提供了社交空間，更承載了城市人文記憶。貨架的高度與通道寬度也正經歷人性化改造。新質零售門店將主購物通道拓寬至約2米，調低貨架高度，方便老人與孩子選取商品。
02品類布局：首店經濟與特色業態組合
“首店經濟”成為吸引年輕客群的重要引擎。新零售首店品牌有效吸引了大量年輕客人及家庭客群，將顧客平均停留時間提升了約40%。特色業態組合是提升體驗的關鍵。63%的樣本企業將企業調改升級列為未來三年首要發展趨勢。通過特色業態組合（如寵物友好空間、主題市集等）提升體驗，百貨與購物中心正加速互補，形成一站式消費生態。
03 供應鏈優化：數據驅動的精細化運營
貨架升級的背后是供應鏈的深度優化。超市在調改后汰換了70%的舊品，商品結構接近胖東來標準的80%。構建了“全周期、多維度、管家制”品牌賦能體系，通過智慧商業系統與200萬+會員數據庫，為600+品牌提供從營運到營銷的全鏈路賦能。精細化會員運營成為提升復購率的關鍵。
今天的貨架，已從一個單純的商品陳列架，轉變為一個集體驗、社交、文化和數字化于一體的綜合空間。這是百貨零售業在消費新時代的生存法則，也是其不可替代的價值所在。
