目前ai電話機器人已經(jīng)取代了一部分人工,不僅提升了效率也降低了人工成本。傳統(tǒng)人工做電銷,效率低、成本高!
一個業(yè)務(wù)員一天平均撥打200通電話。但是如果使用ai電話機器人,一天可以打3000通電話左右,相當于10個業(yè)務(wù)員工作量。
ai電話機器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標記未接通的電話,過一段時間會再乎叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
1、提高工作效率:外呼系統(tǒng)可以自動撥號、篩選號碼、記錄通話等,極大地提高了工作效率。員工不再需要手動撥號、等待接通、記錄信息,而是可以專注于與客戶的溝通和銷售過程。
2、降低人力成本:通過自動化的嘉單科技外呼系統(tǒng),企業(yè)可以減少對大量人工坐席的需求,從而降低人力成本。系統(tǒng)可以在短時間內(nèi)完成大量的外呼任務(wù),而不需要增加額外的人力資源。
3、提升客戶滿意度:嘉單科技外呼系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的需求和偏好進行智能化的呼叫分配,確保客戶能夠及時、準確地接收到所需的信息或服務(wù)。這有助于提升客戶滿意度,增強客戶對企業(yè)的信任和忠誠度。
4、避免封號風險:一些嘉單科技外呼系統(tǒng)具備防封號功能,通過特殊的線路和技術(shù)手段來降低封號的風險,確保企業(yè)的外呼業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)定進行。
