智能外呼軟件是一款能夠自動撥打電銷的軟件,主要應用于電話銷售、客服等領域。它有哪些優勢呢?
1、它可以降低人力成本。一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月至少要4000以上,而機器人相當于3-5電銷人員,一年成本才幾千塊錢。
2、它可以提高工作效率。機器人可以一天24小時不間斷工作,每天撥打量在3000通,是人工的5-10倍。
3、機器人銷售不會被情緒影響。人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經常會影響到電銷人員的工作激情,但是機器人卻不會被影響。
4、它可以精確篩選客戶。機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。
