嘉單科技電銷機(jī)器人系統(tǒng)的意義是不可磨滅的。電銷機(jī)器人系統(tǒng)采用深度學(xué)習(xí)算法和卷積網(wǎng)絡(luò)算法,集互聯(lián)網(wǎng)電話、識別、自然語言理解、多輪對話、知識地圖等前沿技術(shù)于一體,集識別和互動于一體,不僅能與客戶溝通,還能給出專業(yè)的業(yè)務(wù)描述和問題解答。
那么電銷機(jī)器人系統(tǒng)效果真的有這么好嗎?
1、效率高,成本低。電銷機(jī)器人系統(tǒng)一天可以打至少3000通電話,“培訓(xùn)”三天就能上崗,基本上不需要什么成本。普通的電話銷售一天就算不休息最多也就打200-300個(gè),但是電銷機(jī)器人系統(tǒng)就能做10個(gè)電話銷售的工作,可以節(jié)省大量的人力成本。
2、比公司人員管理起來更簡單,也不用擔(dān)心員工離職。電話銷售每天就是不停的通過電話和客戶溝通,很容易因?yàn)榭蛻舻幕仞伄a(chǎn)生一些情緒問題。電銷機(jī)器人系統(tǒng)沒有負(fù)面情緒,就沒有離職的風(fēng)險(xiǎn),管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理。
3、整理客戶資料,同時(shí)對客戶名單進(jìn)行詳細(xì)的分類。電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以全面了解客戶的意向并進(jìn)行智能分類,篩選出精準(zhǔn)的意向客戶,再轉(zhuǎn)接給經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員去跟進(jìn)。
4、數(shù)據(jù)云存檔。人工客服打電話的時(shí)候,可能會出現(xiàn)漏記客戶信息的現(xiàn)象。但是電銷機(jī)器人系統(tǒng)可以全程錄音,并且通過系統(tǒng)的功能將語音轉(zhuǎn)化為文字并提煉關(guān)鍵內(nèi)容。不會出現(xiàn)誤記和漏記的問題。
5、可應(yīng)用于多種場景。并不是說只能應(yīng)用于電話銷售,電銷機(jī)器人系統(tǒng)還可以應(yīng)用在客服工作、服務(wù)工作、品牌宣傳工作等。
