電銷系統機器人可以自動優化外呼線路,確保通話清晰。智能解答常見問題,節省人力。自動收集客戶評價,提升服務。自動更新產品知識,保持專業。推動企業銷售業務發展。
1、減低人力成本:一個電話銷售員不僅需要休息;工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而一個電銷系統機器人每天可以撥打3000-N通電話,相當于5-10個電銷員,一年下來后臺也就人工一人的十分之一不到。
2、支持關鍵詞轉接,比如:客戶咨詢收費,公司位置等直接人工進行溝通。我們主動轉人工介入還是被動轉人工介入都是可以的
3、機器人根據客戶回答的關鍵詞命中次數和通話時長來判斷客戶態度,并將客戶分為A~E五個類別,這時候跟進意向高的電銷人員即可,省去了前期篩選的時間。并且意向客戶直接推送到您的上
