電話外呼系統(tǒng)是實現(xiàn)自動撥打電話，提高效率，解決企業(yè)電銷難題的軟件。
電話外呼系統(tǒng)就是將要撥打的客戶號碼導(dǎo)入到外呼后臺，系統(tǒng)自動撥打，把空號，未接通等電話去除，減少人工撥打時間，減輕工作任務(wù)，有效節(jié)省時間。
1、自動外呼：通過使用電腦登入系統(tǒng)，實現(xiàn)自動撥號，等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽；
2、過濾無效：對于無效、關(guān)機、無法接通的號碼，系統(tǒng)可以過濾這些號碼，保證有效客戶快速聯(lián)系，精準直達；
3、通話記錄：電話外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進行錄音，并支持無條件。對第一次未接通的電話，可自動進行二次復(fù)撥，提高效率。
外顯真實號碼，使得客戶接通電話率高，通過后臺查看通話數(shù)量、時間以及接通率等，并以報表方式呈現(xiàn)出。全程實時監(jiān)控，提高電銷工作效率。
