智能電銷機器人簡單來講,就是代替人工進行電話銷售、客服的外呼機器人,不需要你再一個一個的捧著一堆電話名單給客戶打電話詢問有沒有意向,也不需要你再面對打電話時厭煩的語氣。電銷機器人負責幫你批量外呼、篩選客戶。
智能電銷機器人好用在哪兒?比如:
1、保證情緒飽滿。電銷人員在工作中,會因為工作比較枯燥而導致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過使用智能電銷機器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會非常耐心詳細的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙,語音系統話術更精準。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙,客戶的各種問題都能解答詳細,讓客戶感受更為耐心的服務體驗。
3、精準意向。系統根據溝通結果自動篩選,直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,幫助企業沉淀出高質量客戶,以便快速達成交易。
4、更低成本。智能電銷機器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節省人力培訓、團隊管理以及辦公通信設備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。
可見,智能電銷機器人有很多的優勢,不僅能夠提高工作的效率,還能夠進行標準化的操作,能夠讓用戶感受到客服人員的專業、執行力和親和力等。
