電話外呼系統(tǒng):
1、操作簡單,支持PC端和手機(jī)端操作;
2、穩(wěn)定撥打,外顯手機(jī)號碼,客戶可以回?fù)芑貋恚哳l防封號
3、通過后臺導(dǎo)入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;
4、支持PC端一鍵撥打,保存并自動撥打下一個(gè),提高撥打效率;
5、通話錄音系統(tǒng)都會實(shí)時(shí)抓取,管理員隨時(shí)查看,好的可以分享,不好的及時(shí)改進(jìn),更快提高整體有任務(wù)水平;
6、通話結(jié)束,彈屏備注客戶情況,再次撥打電話,自動彈屏以前備注過的跟進(jìn)記錄,方便更好的溝通;
7、客戶公海,規(guī)定時(shí)間客戶進(jìn)入公海,其他員工繼續(xù)跟進(jìn),提高資料的使用率;
8、員工離職一鍵交接,上個(gè)員工資料及客戶情況,無縫對接到下個(gè)員工;
9、CRM系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),電話量,接通量,平均時(shí)長等等,KPI績效考核一目了然,管理更加專簡單化。
