外呼機器人是通過搭建一個后臺，有真人錄制語音話術，上傳到后臺上，對接線路、語音識別系統，交付給用戶。用戶這邊只需要導入數據，設置撥打時間，即可自動運行，自動撥打電話，實時推送意向客戶到上。
外呼機器人投入到外呼行業使用可以大大提升企業的外呼銷售業績，同時還保證工作流程中的效率，促進經濟效益，而且應用環境廣泛，適用于各行業。其功能和效果也將達到更穩定的專業水準，可以滿足不同企業客戶的需求。
外呼機器人的效果非常好，優勢如下：
1、人工一天只能打200-300通電話，而機器人每天的通話量在3000+以上，可以說是人工的5-10倍，效率。
2、低成本，機器人無需培訓，不會離職，沒有福利，可以說是減少了企業不少成本。
3、外呼機器人采用的真人錄音師，錄制語音，上傳后臺，客戶對話和真人對話一樣，通順流暢，富有感染力。
4、外呼機器人會根據通話內容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標記未接通的電話，過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機器人將立即停止對話，并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話。
外呼機器人沒有過多的行業限制。例如：房地產、裝修行業、客服、互聯網業務、教育和培訓等等其他行業，服務確認、通知回訪、在線客服，面試、復試、回訪、試聽、課程推廣邀約等一系列服務都可以由機器人來完成。
