外呼系統是一種用于電銷和客服行業的自動外呼工具。外呼系統有自動撥號功能,它可以自動撥打后臺批量導入的電話號碼,并從而提高撥號效率。
1、操作簡單,支持PC端和手機端操作;
2、穩定撥打,外顯手機號碼,客戶可以回撥回來,高頻防封號
3、通過后臺導入資料,分配給員工,減少輸入號碼操作;
4、支持PC端一鍵撥打,保存并自動撥打下一個,提高撥打效率;
5、通話錄音系統都會實時抓取,管理員隨時查看,好的可以分享,不好的及時改進,更快提高整體有任務水平;
6、通話結束,彈屏備注客戶情況,再次撥打電話,自動彈屏以前備注過的跟進記錄,方便更好的溝通;
7、客戶公海,規定時間客戶進入公海,其他員工繼續跟進,提高資料的使用率;
8、員工離職一鍵交接,上個員工資料及客戶情況,無縫對接到下個員工;
9、CRM系統,數據統計,電話量,接通量,平均時長等等,KPI績效考核一目了然,管理更加專簡單化。
