電話外呼軟件功能齊全:有總賬號管理,員工坐席管理、客戶管理、批量號碼導入、自動撥號、客戶分類、通話記錄外呼時實錄音,外呼任務可設置多種并發(fā),提高外呼效率!
1、高頻撥號,后臺一鍵批量導入話單,系統(tǒng)自動撥號,業(yè)務人員手機/電腦端接聽和客戶溝通,高頻外呼防風號
2、 電話錄音:通過外呼系統(tǒng),可以將電話通話內容進行錄音,方便后續(xù)的溝通記錄、分析和評估。
3、 座席管理:外呼系統(tǒng)可以合理安排坐席的工作任務和調度,提高資源利用率和工作效率。
4、實時監(jiān)控和報表:系統(tǒng)可以實時監(jiān)控電話呼叫的情況,包括呼叫情況、等待時間等指標,并提供相應的報表和分析,方便管理人員進行監(jiān)控和決策。
