ai外呼機器人簡單理解就是替電銷人員打電話的機器人,都說是機器人了,全天保持無休狀態肯定是不在話下的。智能外呼電話機器人每日通話量大概在800-1000通,一個ai外呼機器人就能頂3個銷售人員的日通話量了,ai外呼機器人能在批量上傳號碼后一鍵開啟群呼任務,省去電銷人員每日手動撥號的時間。
自動打電話機器人有哪些功能?
首先是對話理解功能,上下文可以隨時打斷,并且加入分析功能;
第二是通話記錄,能夠保存完整的錄音,并且可以將錄音轉化為文字;
第三是數據分析,撥打數據量,未接通和接通數量,通話時長等多項任務數據統計
第四是機器學習:將客戶的問題自主學習進入知識庫,隨著交互數據的不斷累積總結維護
第五是打斷功能:模擬真人對話,一旦客戶打斷機器人說話,機器人立刻停止,及時答復客戶的咨詢的問題
第六是自動記錄,自動應答:真人語音互動溝通,專業解答客戶的疑問,自動引導銷售流程。
第七是推送:撥打中有意向的客戶及時推送到上面,讓銷售及時掌握動態
