高頻呼叫導(dǎo)致的限制問題,一直是電銷行業(yè)的 “心腹大患”。頻繁解封不僅增加成本,更會中斷客戶溝通,直接影響業(yè)績。
目前外呼系統(tǒng)在電銷領(lǐng)域廣受歡迎,回?fù)芫路和直呼線路都可使用。最為安全的回?fù)芫路其原理是改變傳統(tǒng)呼叫流程:銷售人員撥打客戶電話時,系統(tǒng)先向銷售手機發(fā)起呼叫(銷售變?yōu)楸唤校油ê笤僮詣訐艽蚩蛻籼柎a,使運營商后臺顯示雙方均為接聽狀態(tài),完美規(guī)避 “高頻呼出” 標(biāo)記,降低限制。
且后臺配置crm系統(tǒng),人工打完電話之后,直接可以在后臺統(tǒng)計客戶情況,且每通電話都會自動錄音,方便銷售以及管理層查看,每天自動生成工作統(tǒng)計,方便企業(yè)管理。
可以一鍵導(dǎo)入客戶,管理客戶,跟進(jìn)客戶,分配客戶等等;還有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,檢測員工的錄音等等;
回?fù)埽航勇犽p方都處于一個被接的狀態(tài)從而避免了高頻外呼導(dǎo)致的封卡封號問題:銷售人員綁定手機號碼在我們系統(tǒng)上進(jìn)行外呼,首先員工的手機上面會接到一個中間號,接聽完了之后就會打給客戶,客戶接聽了就可以正常的交流了;外顯號碼:真實手機號碼,客戶可以回?fù)芑貋?/p>
比如說公司有十個業(yè)務(wù)員,可以開通十個坐席,每個業(yè)務(wù)員配一個坐席,自動撥打電話。同時它有一個管理后臺。管理后臺可以管理下面員工的,每打一個電話都有錄音,包括每天打了多少個電話,后臺都會有記錄,方便企業(yè)管理。
