嘉單科技人工外呼系統使用電腦網頁端或手機app撥號,企業員工直接與客戶實時對話,針對客戶需求有效溝通,獲取意向客戶,達成合作
1、自動呼叫
在系統中直接點擊撥號,自動彈出跟進窗口,省去手工撥號的麻煩,方便快捷(電腦端/手機端都可直接點擊電話按鈕,進行撥打)
2、來電彈屏
客戶來電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出,同時可快速錄入跟進詳情,全面掌握客戶情況
3、通話錄音
自動生成通話錄音,錄音可在線播放和,方便管理者對服務質量的監控
4、通話記錄統計
系統自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態等詳細內容,提供多種維度的統計報表,支持按照日、月、年查詢統計
