人工外呼系統是一種用于電銷和客服行業的自動外呼工具。外呼系統有自動撥號功能,它可以自動撥打后臺批量導入的號碼,并從而提高撥號效率。
1、優質的線路資源:
線路是電銷系統能夠正常運行的基礎和關鍵。穩定的線路可以確保電話外呼的順暢進行,目前常用的線路:回撥線路、sip三網線路
2、強大的客戶信息管理:
客戶信息的準確存儲和快速檢索是基礎。系統能夠高效地存儲大量客戶的基本信息,如姓名、聯系方式、跟進記錄、通話錄音等,并支持銷售人員快速查詢和調用,以便在通話時能夠及時了解客戶情況,提供針對性的服務和銷售方案
3、高效的電話外呼功能:
自動撥號功能是關鍵。可以自動批量撥打客戶電話,節省銷售人員手動撥號的時間和精力,提高外呼效率。并且,自動撥號功能應具備智能的撥號策略,如手動點擊撥號、系統自動連撥等,以提高效率
