AI電銷機器人一般以語言識別技術為基礎,是由人工智能、語音識別、智能分析記錄等組成的人工智能系統。在系統中導入手機號碼,上傳專業話術語音,就可以自動撥打電話,客戶接通后,系統會按照設定好的話術與客戶進行溝通,篩選出意向客戶,與系統綁定后,會直接將意向客戶直接推送到上。
AI電銷機器人的效果跟我們人工撥打的效果是差不多的,目前電銷機器人話術都是真人錄制的,客戶很難聽出是機器人在與其溝通,機器人話術方面也是咱這邊業務精英話術,咱們人工撥打電話一天最多撥打200~300通電話,機器人一天能夠撥打3000~N通電話,這樣的工作效率差距下,機器人怎么可能會沒有效果呢?
在對話的過程中,如果客戶打斷了對話,機器人將立即停止對話,并重新進行語音識別。然后繼續與客戶交流溝通,使客戶感覺像是在與真人對話。
并且電銷機器人這邊還支持自主學習的,遇到不會的問題,可以進行智能訓練,下次在遇到這樣的問題,機器人這邊就會回答了。
