嘉單科技智能外呼機(jī)器人相比人工來(lái)說(shuō)是沒(méi)有情緒的。可以保證每一通電話質(zhì)量都是一樣的,不用擔(dān)心帶入情緒的溝通,負(fù)面情緒會(huì)影響到客戶。而且智能外呼機(jī)器人可以自動(dòng)錄入意向客戶并且分出意向等級(jí)A、B、C類客戶,然后將有意向的客戶推送到您的上,不再需要人工去統(tǒng)計(jì)。
智能外呼機(jī)器人:
1、配置專屬業(yè)務(wù)話術(shù),嘉單科技智能外呼機(jī)器人能夠根據(jù)企業(yè)需求定制專屬的話術(shù)。企業(yè)訂購(gòu)機(jī)器人后,第一步就是制定專業(yè)的話術(shù),通話過(guò)程中機(jī)器人根據(jù)話術(shù)來(lái)選擇匹配合適答案。機(jī)器人如同專業(yè)的翻譯人員,準(zhǔn)確地傳達(dá)每一條信息,確保溝通的順暢與準(zhǔn)確。
2、導(dǎo)入數(shù)據(jù),智能外呼機(jī)器人可自動(dòng)撥打電話,企業(yè)可將需要篩選溝通的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機(jī)器人,機(jī)器人就可以自動(dòng)撥打電話,不需要人工設(shè)置撥打每一通電話。這就像是有一位高效的數(shù)據(jù)處理員,能夠幫助企業(yè)快速、準(zhǔn)確地篩選和撥打每一通電話。
3、機(jī)器人是專業(yè)錄音師錄音,根據(jù)錄入的話術(shù)跟客戶進(jìn)行溝通,不假音。機(jī)器人支持打斷,根據(jù)提前設(shè)置好的關(guān)鍵詞識(shí)別回答客戶問(wèn)題,完全聽(tīng)不出是機(jī)器人。
4、機(jī)器人是定制類型產(chǎn)品,機(jī)器人支持智能訓(xùn)練,自主學(xué)習(xí),經(jīng)過(guò)不斷優(yōu)化升級(jí)是越用越聰明的。自動(dòng)打電話的機(jī)器人適合各個(gè)行業(yè)打電話銷(xiāo)售,客戶回訪通知等。
