外呼系統的出現就是為了解決人工電銷高頻封號的問題。
電銷外呼系統，簡單來說可一鍵導入客資，人工客服無需按鍵撥號，點擊系統自動撥號即可與客戶建立溝通。
它有幾個非常重要的作用：
1.數據統計，每個銷售人員每天呼出的通話量、呼出時長都可以很直觀的呈現在領導面前，領導也可以對下面的銷售人員進行考核。
2.通話錄音，優秀的銷售人員的通化錄音對整個團隊的幫助非常的大，其他的銷售人員尤其是新人可以根據通話錄音學習到非常有用的銷售知識。
3.記錄意向客戶，銷售人員可以將撥打的客戶進行分類，給他們進行標記，意向客戶、游離客戶、無意向客戶銷售人員可以根據不同的人進行不同的應對方法。
