人工外呼系統，可一鍵導入客資，人工客服無需按鍵撥號，點擊撥號即可與客戶建立聯絡。
1、自動撥號：外呼系統可以自動撥打電話，避免了手動撥號的繁瑣過程。它可以根據設定的電話號碼列表自動撥號，從而提高電話接觸率和工作效率。
2、客戶資料和信息管理：外呼系統可以集中管理客戶的資料和信息。
3、實時監控和報告：外呼系統可以實時監控電話活動和代表的績效指標。管理人員可以跟蹤呼叫情況、接通率、通話時長、銷售轉化率等數據，并生成報告進行分析和評估。
4、呼叫錄音和回放：外呼系統通常具備呼叫錄音和回放功能，可以記錄電話交互的音頻。這對于培訓、質量控制和客戶回溯非常有用。
5、整合其他系統：如客戶關系管理（CRM）系統、電子郵件和日程安排工具等。這樣可以方便地訪問和更新客戶信息，提高工作效率。
總的來說，外呼系統提供自動化、呼叫管理、客戶信息管理和分析等功能，幫助組織更有效地進行電話銷售和客戶支持活動，并提升工作效率和業績。
