人工外呼系統：使用電腦或手機撥號，企業員工直接與客戶實時對話，針對客戶需求有效溝通，獲取意向客戶，達成成交
1、自動撥號功能
多種呼叫方式：包括手撥、點撥、自動外呼等，企業可根據不同的業務場景和客戶群體選擇合適的呼叫方式
自動撥號：系統能夠一鍵導入客戶話單并進行撥打，無需人工逐個輸入號碼，大大提高了外呼效率，節省了時間和人力成本.
2、客戶管理功能
客戶數據導入與管理：支持將客戶數據以電子表格等形式批量導入系統，并對客戶信息進行集中管理，方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景，提供個性化的服務
3、通話管理功能
通話記錄與錄音：詳細記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息，并對通話過程進行錄音。錄音功能不僅有助于企業進行質量監控和糾紛處理，還方便坐席人員回顧通話內容，總結經驗教訓，提升溝通技巧
4、數據統計與分析功能
數據表生成：自動生成各種數據表，如外呼任務完成情況報表、坐席績效報表、客戶轉化率報表等，直觀地展示外呼工作的各項指標和數據，為企業的管理和決策提供有力支持
