電銷外呼系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話，提高效率，解決企業(yè)電銷難題的軟件。如何使用外呼軟件？電銷外呼系統(tǒng)就是將要撥打的號(hào)碼導(dǎo)入到電腦中，然后系統(tǒng)自動(dòng)撥打。把空號(hào)，未接通等電話去除，減少人工撥打時(shí)間，減輕工作任務(wù)。當(dāng)客戶電話后，業(yè)務(wù)人員直接和客戶進(jìn)行通話交流，有效節(jié)省時(shí)間。一款合格的外呼系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：
1、自動(dòng)呼叫在系統(tǒng)中直接點(diǎn)擊撥號(hào)，自動(dòng)彈出跟進(jìn)窗口，省去手工撥號(hào)的麻煩，方便快捷（電腦端/手機(jī)端都可直接點(diǎn)擊電話按鈕，進(jìn)行撥打）
2、來(lái)電彈屏客戶來(lái)電(電話呼入),客戶資料及歷史記錄同步彈出，同時(shí)可快速錄入跟進(jìn)詳情,全面掌握客戶情況
3、通話記錄：電話自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以將雙方通話進(jìn)行錄音，并支持無(wú)條件。對(duì)第一次未接通的電話，可自動(dòng)進(jìn)行二次復(fù)撥，提高效率。外顯本機(jī)真實(shí)號(hào)碼，接通率高。
通過(guò)后臺(tái)可查看通話數(shù)量、時(shí)間以及接通率等，并以報(bào)表方式呈現(xiàn)出。全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高電銷工作效率。
