外呼系統將客戶號碼導入到后臺,然后自動撥打,把空號,未接通等電話去除,減少人工成本,減輕工作任務。當系統撥通客戶電話后,隨即轉移給坐席進行通話交流,節省時間外呼系統將客戶號碼導入到后臺,然后自動撥打,把空號,未接通等電話去除,減少人工成本,減輕工作任務。當系統撥通客戶電話后,隨即轉移給坐席進行通話交流,節省時間
外呼系統將客戶號碼導入到后臺,然后自動撥打,把空號,未接通等電話去除,減少人工成本,減輕工作任務。當系統撥通客戶電話后,隨即轉移給坐席進行通話交流,節省時間外呼軟件系統部署方便,成本較低,來電彈屏、通話、工單、報表等主要功能都有,一般費用構成為坐席費用和話費,坐席費用按每坐席每月的形式收取,話費實打實消
1.坐席監控:領導更好的實時了解員工工作狀況
2.報表統計:更清楚直觀的掌握員工每日工作量
3.呼叫任務:一鍵批量導入話單,自動撥號
4.坐席配置:修改員工姓名或登錄密碼,對應方便管理
5.錄音記錄:實時記錄每一通,隨時需求,隨時調取
6.跟進統計:一鍵標記意向客戶,方便查詢,及時回訪邀約
