電話機器人系統是通過搭建定制一個后臺,將大量數據批量導入進去。隨后,它就能夠自動且有條不紊地逐一撥打這些號碼。當有客戶接聽時,機器人會按照設定好的專業話術與客戶進行深入的溝通交流。
1. 效率高,低成本:智能電銷機器人每天可以撥打成千上萬通電話,線路穩定,穩定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而智能語音機器人的成本平均下來不到人工的1/10
2. 精準識別客戶內容:機器人目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶內容
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流。支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。
