嘉單科技智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的功能非常完善,有外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。每個(gè)機(jī)器人每日外呼多少電話,通話時(shí)長(zhǎng),都可以在后臺(tái)查詢。客服與客戶的對(duì)話,全程都有錄音,可以通過(guò)錄音與顧客溝通交流或是需要錄音時(shí)都可以查詢。在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過(guò)程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來(lái)時(shí)會(huì)分配給每個(gè)坐席,自動(dòng)外呼提高外呼的工作效率!
嘉單科技的電話機(jī)器人好用在哪兒?
1、真人語(yǔ)言錄音:完美模擬真人發(fā)聲,可以在通話過(guò)程識(shí)別客戶打斷意圖,真人對(duì)答的同時(shí)支持自主錄音上傳。
2、智能篩選客戶群體:意向客戶轉(zhuǎn)接,客戶類型自動(dòng)識(shí)別,可以自動(dòng)劃分意向等級(jí),精準(zhǔn)分類,以及客戶群體標(biāo)簽化。
3、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行:一天可自動(dòng)外呼至少3000通,無(wú)需人工干預(yù),擁有標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行行業(yè)話術(shù),通話穩(wěn)定不知疲倦。
4、不封號(hào):電話機(jī)器人,對(duì)接的線路,打一通會(huì)切換不同的號(hào)碼,防封防限制,無(wú)需人員自己辦卡和維護(hù),非常方便。
5、專屬行業(yè)話術(shù)定制:擁有專業(yè)話術(shù)定制,提高客戶電銷轉(zhuǎn)化,話術(shù)自主上傳,支持自主錄音、多個(gè)通道外呼名單導(dǎo)入等。
